在一个我们许多人感觉彼此之间联系较少的世界里,给予和接受同理心比以往任何时候都更加重要。我们都渴望真正被倾听和理解。幸运的是,提供同理心是一种可以学习和练习的技能。当我们知道如何对某人产生同理心时,对方就会确信他们的感受很重要,并且他们会收到联系和验证的重要礼物。
什么是同理心?
善解人意意味着与另一个人处于同一水平,并专注于他们所表达的感受。这意味着设身处地为他们着想,以温柔的方式控制他们的情绪,并验证他们是谁以及他们的感受。你和那个人在一起,试图理解他们在告诉你什么,以及他们对特定情况的感受。
提供同情和提供同理心是有区别的。获得同情可能会让人觉得有人为你感到难过或让你处于劣势,就好像他们在说:“你这个可怜的人,我为你感到难过。”同理心是真实地倾听和理解对方,而不是试图解决问题,告诉他们该做什么,或者告诉他们关于你自己的类似故事。当你真正融入对方并以同理心倾听他们时,注意力仍然集中在他们身上,而不是你身上。您不必同意他们告诉您的内容;你在那里倾听和关心他们。
如何提供同理心
不仅要仔细聆听别人告诉你的内容,还要特别注意所表达的感受。
向对方重复您听到他们告诉您的内容,以确保您理解他们。你可能会说,“我听说你对(无论情况如何)感到(悲伤、愤怒或困惑)。”我们称这种重复对方所表达的内容为“反思性倾听”。这样做很重要,因为我们经常根据自己的问题或经历对他人做出错误的假设,而不是深入倾听他人告诉我们的内容。
然后,与您交谈的人可以让您知道您是否正确听到了他们。如果没有,请他们再次友好地告诉您他们想让您知道的内容,并向他们保证您想了解他们。
当您可以准确地复述您所听到的内容时,请承认对方的感受并同情感受。你可能会说,“我看到你很痛苦,很伤心,我知道那感觉不好。”或者,“我知道这种情况会让你感到愤怒和沮丧。只知道我在这里和你在一起。”
当对方感到被倾听时,如果他们提出要求,您可以集体讨论解决方案,但大多数人不希望您告诉他们该怎么做。他们只是想让你倾听和理解。
有时候,同理心可以很简单地用几句话来表达,比如:“Dang,那太可怕了。”或者,“哇,那一定很痛。”或者,“你一定觉得真的被背叛了。”
尽管提供同理心似乎很容易和直截了当,但在当今的文化中却令人惊讶地缺乏同理心。学习如何变得更有同理心将有助于加深您与孩子、伴侣、家人、朋友和其他人的联系。这真是一份无价之宝。