孩子有時會選擇性不聽父母的呼喚。Shutterstock
乐乐是一个听力正常、喜欢玩玩具、对人好奇的男孩。虽然今天是我到宅服务的第一天，乐乐却没有初见陌生人的羞涩，一双水灵灵的大眼睛盯着我以及我身后的皮箱。在几次叫名的探测中，发现他是有这个能力的，也就是说，乐乐确实能够听到别人叫他的名字，就转头看向叫名者。不过，乐乐妈妈怎么说他都叫名不理呢？
实际观察他们的互动后发现，原来妈妈常常在叫完他的名字后，立即又加了好多指令，像是“乐乐，快上课了，先去尿尿”、“乐乐，我跟老师讲话，你去写作业”、“乐乐，不要再玩椅子了，去把玩具收一收”。发现了吗？妈妈叫他的名字，紧接着而来的可能是指令、任务或否定的言语，久而久之，名字也成为了一种嫌恶的前事刺激，因为妈妈可能又要我去做事了！那不如当作没听到吧！
这种“充耳不闻”的模式怎么改善呢？
1、让名字与偏好刺激做配对
配对的意思，就是搭配在一起。当我们叫了孩子的名字，他立即有回应或眼神接触时，就给他一个他喜欢的偏好刺激作搭配，以此来扭转之前形成的负向循环。例如：妈妈叫“乐乐”，而乐乐看向妈妈，妈妈就赶快给予鼓励，并拿出小点心给他；或是我们也可以有技巧的营造情境，在乐乐拼拼图时，藏了几块，当叫他名字有反应时，立刻赞美并给他一块拼图。所以，偏好刺激不一定是食物唷！它还有可能是玩具、活动、感官或社会互动的类型，交替或结合地使用，会让每次的叫名多了惊奇感。
刚开始做配对时，可以先从孩子手上没有拿东西、坐在他的侧边或对面起始，只要与他有眼神接触，就立刻增强鼓励。当发现孩子对叫名越来越有反应后，就可以慢慢拉长距离，从一步、两步、三步……的距离，再试着到不同房间大声的呼唤他；另外，也可以从孩子手上没有物品到拿着物品时，做叫唤名字的练习。
2、给指令或任务时不加名字
首先，要先确定孩子对指令的理解程度，有时候他们的没有反应，可能只是听不懂我们在说什么。一般在训练时，我们的叫名和听指令会分开来训练，以确定孩子是在哪个环节有问题。若确定孩子听得懂，也做得到，那我们在家中就调整说话的方式，要下指令或给孩子任务时，就不要叫他的名字了。但是，如果家里孩子很多，需要分派不同任务，还是有叫名字、下指令的必要，小技巧就是拆解成“先叫名，再给任务”。相信透过前面的刺激配对，听到名字不再是一种讨人厌的刺激，当孩子来到家长面前后，再请他去做事，降低名字后都是指令的错误连结。
如果孩子听指令的能力还不是很好，或是听到了却不去做的时候，请家长要“说到做到，身体力行”，不是只有口头说说，而是直接给予一些提示，协助孩子完成任务。临床服务的过程中，常见许多大人喜欢用“声控”的方式来指挥孩子，但当孩子没有反应时，大人大多只是继续碎念，像是“叫你快点”、“听不懂，是不是？”或语带威胁地数“一、二、三”，最后两个人可能都气噗噗的，这次没有完成就算了，下次又会是一场大战。倒不如，下完指令后，见到孩子没有反应，可以走到他旁边示范或甚至直接带着他动作，以此建立有效的连结。例如：妈妈请乐乐去收玩具，但他却继续玩椅子、假装没听到，妈妈起身走到他身边，跟着孩子一起收玩具。如果，这时候孩子大哭大闹不配合执行，请家长努力坚持原则，说过的话要做到，避免孩子下次会用一样的方式来逃避任务喔！
其实，说穿了就是掌握孩子与自己互动的动机，以及建立有效的连结，打破我们跟孩子原有说话的模式，就可以让叫名不再成为耳边风啰！